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王高飞的“舆论操控”游戏:货币浪微博干扰传播秩序被约谈 “流氓手法”存在已久

6月10日,国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室,约谈新浪微博负责人,针对微博在蒋某舆论事件中干扰网上传播秩序,以及传播违法违规信息等问题,责令其立即整改,暂停更新微博热搜榜、话题榜一周,时间自6月10日15时至6月17日15时,严肃处理相关责任人,同时,要求北京市互联网信息办公室对新浪微博依法从严予以罚款的行政处罚。

前世因,今世果。新浪微博的“过火”行为将自己推上了舆论的“热搜”。事实上,新浪微博并不是第一次操纵舆论,但被网信部门点名后,作为公共社交平台新浪微博会停止“舆论操控”吗?其CEO王高飞又会如何抉择?

蒋某是谁?

外界有声音认为,根据网信部门的通报来看,蒋某无疑是天猫总裁蒋凡。新浪微博干扰传播秩序,指的就是今年4月,天猫总裁蒋凡妻子董花花发微博喊话如涵CMO张大奕:不要招惹自己老公。

此事发迹于微博,最终不了了之。按常理,蒋凡、张大奕二人本身就是企业家,且张大奕还有网红身份,舆论扩散后一定是会在微博引发探讨的,但此次事件中,相关话题热度始终不高,甚至最终直接在热搜话题榜中消失。

此外,该事件发生后,蒋凡妻子微博被删,引外界猜测不断。目前,微博被删原因是官方操作还是个人所为仍没有准确答案。

公开资料显示,2013年阿里巴巴以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份,截止2019年3月31日,阿里持股为30.2%,拥有15.8%的投票权,依然为新浪微博第二大股东。

所以为何在蒋某舆论事件中干扰网上传播秩序,答案一目了然。

作何解释?

针对网信部门约谈,新浪微博回应称:“将严格落实管理要求,切实履行主体责任,加强违法违规信息管控,健全完善内部审核处置流程,积极维护网上传播秩序,构建微博社区的良好生态。”???

不过,类似事件恐怕并不是第一次发生。

“操控舆论”一直是新浪微博的拿手把戏,官方买榜以及第三方刷榜也都是行业内公开的秘密。如果说干涉“蒋某事件”是资本家的游戏,那新浪微博的热搜生态其实更像一场交易。

2017年9月,李荣浩微博发文称唱片公司为了让更多朋友看见歌谣的MV,买了热搜第五的位置;2018年1月3日,王思聪曾在微博发文,30岁生日被人买热搜拿来挡子弹。

从新浪微博的角度而言,近年来,一直紧抓“热搜榜”审核,但这些也仅仅是针对第三方机构的刷量行为,换言之,合作就应该找官方。

有何蹊跷?

和讯科技了解到,目前新浪微博热搜位3、6为广告位,前者一般明码标价,后者多为合作资源置换。

有知情人士透露,如果想增加事件上热搜的机率,除了第三方公司刷榜外,也需要在官方的账号上进行一定程度的付费营销,这样会增加上榜机率,且新浪微博内部组别众多,存在竞争机制,需要多方面“打点”。此外,热搜除了机器选定外,还需人为判定,这也让主动权完全掌握在新浪微博手中。

“目前市面上也有新浪微博的外包公司可以操作热搜业务,也就是等于间接和官方合作”,上述知情人士说。

“换汤不换药”的游戏背后,其实新浪微博给你看到的是“竞价热搜”。

有勇气吗?

国家互联网信息办公室有关业务局负责人强调,网站平台应当切实履行主体责任,健全管理制度,明确内部审核处置流程,既不得为违法违规信息提供传播平台,又不得随意干预信息正常呈现、干扰网上传播秩序。国家互联网信息办公室将进一步强化日常监管,督促相关网站平台加强内部管理和自律,依法依规开展服务。

所以,摆在新浪微博眼前的最大问题是,热搜的定位是什么?盈利产品还是基于大众热议的话题榜单?

截取时间:6月11日12:00分(左) 6月10日15:00(右)

起码目前来看,更偏向于前者。根据上图可以看出,在新浪微博热搜榜被要求停更后,其广告位仍有变动。也就是说,此前承接的广告合作还在“滚动播出”。

从微博财报来看,2019年Q1至2020年Q1,新浪微博广告与营销收入分别为3.411亿美元、3.707亿美元、4.125亿美元、4.059亿美元、2.754亿美元,同比增长分别为13%、0%、1%、-3%、-19%。

可以肯定,如果将热搜去“商业化”势必会让新浪微博“雪上加霜”。对于平台方引导舆论、干扰舆论一事,网信部门已经给出评判。而互联网社交平台依托于社会与用户的信任,并不是企业本身的自留地与后花园。

如果未来新浪微博仍旧存在人为操控、明码标价、外包合作等行为,势必会让热搜的“权威性”再次下降。岔路口将至,如何迈步,王高飞需要仔细权衡。

(责任编辑:魏京婷)



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